Service vor Ort
Bei famila bleiben keine Wünsche offen, denn bei uns finden Sie gleich alles unter einem Dach: Lebensmittel, Bäckerei, Blumen, Fleischerei, Käse, Haushaltsartikel, Schreibwaren, Autozubehör, Elektroartikel, Geschenkartikel und vieles mehr. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine Reihe von Serviceleistungen, mit denen Sie einfach besser einkaufen. Hier gibt es einen Überblick!
Bargeld gebührenfrei
Sie benötigen Bargeld? Wenn Sie Ihren Einkauf (ab 10 € Einkaufswert) bei uns mit Ihrer Girocard, Mastercard oder VisaCard bezahlen, können Sie bei uns „Geld abheben“. Einfach den gewünschten Betrag (maximal 200 €) an der Kasse hinzufügen lassen, er wird ihnen nach dem Kassiervorgang bar ausgezahlt. Die Summe wird dann mit dem Einkaufswert von Ihrem Konto abgebucht.
Bezahlen, wie Sie möchten
Kein Bargeld? Das macht gar nichts! Zahlen Sie Beträge bis 20 € kontaktlos mit Paypass oder/und darüber hinaus bequem und sicher mit Ihrer EC-, Visa-, Master- oder American Express-Karte. Außerdem können Sie bei uns mit unserer famila-App, Apple Pay oder Google Pay zahlen. In vielen Märkten finden Sie auch einen Geldautomaten, an dem Sie Bargeld abheben können.
Geschenkideen
Sie finden im famila-Sortiment viele Geschenk-Ideen für jeden Anlass! Und an der Servicestation wird jedes Präsent kostenlos für Sie zauberhaft verpackt. Geschenkkarten erhalten Sie in Ihrem famila-Warenhaus.
Leckere Platten
Nutzen Sie unseren Partyservice für kalte Platten aus den Bereichen Wurst und Käse, mit umfangreicher Beratung nach Ihren Wünschen zusammengestellt.
Ticketvorverkauf
An der Serviceinformation bei famila gibt es Tickets für über 200.000 Veranstaltungen in Ihrer Region und im ganzen Bundesgebiet. Ob Eintrittskarten für Konzerte, Musicals, Shows oder Sportveranstaltungen– bei uns können Sie die Tickets sofort mitnehmen, haben kein Zustellrisiko und zahlen keine Versandgebühren. Bei vielen ausgewählten Veranstaltungen erhalten Sie zudem einen exklusiven famila-Rabatt.
Perfekte Party
Kaufen Sie die Getränke für das nächste Fest doch einfach auf Kommission: Falls Sie dann doch mehr gekauft haben sollten als verbraucht wurden, nehmen wir volle Kisten gegen Vorlage des famila-Kassenbons natürlich wieder zurück.
Pfandfreie Einkaufswagen
Unsere Einkaufswagen rollen ganz ohne Münze oder Chip.
Bedienung an den Verwöhntresen
Ein echtes Plus in jedem famila-Warenhaus ist die besonders reichhaltige Auswahl an unseren Verwöhntresen für Wurst, Fleisch und Käse. Die famila-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter helfen bei Fragen zum Sortiment und beraten Sie fachkundig.
Präsentkörbe nach Wunsch
Geschenk für einen runden Geburtstag oder den Hochzeitstag gesucht? Wir stellen Ihnen auf Wunsch Präsentkörbe zusammen. Fragen Sie einfach vor Ort bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern nach.
E-Ladestationen
An vielen famila-Standorten finden Sie eine E-Ladestation auf einem grün markierten Ladeplatz mit den gängigen Steckertypen.
Hier können Sie Ihren Akku aufladen!
Kostenloses Kundenmagazin
Unser Kundenmagazin Hierleben erscheint jeden Monat für Sie und kann kostenlos in jedem famila-Markt mitgenommen werden.
Hier erfahren Sie mehr dazu.
Onlinevorbestellung für Fleischspezialitäten
In unserem Fleisch-Onlineshop können Sie das klassische Thekensortiment, aber auch exklusive Fleischspezialitäten kostenlos vorbestellen. Hier gibt es weitere Infos!
Kostenlose Kundenhotline
Unser Kundenservice ist montags bis freitags gebührenfrei unter 0800 7772233 oder jederzeit über unser Kontaktformular zu erreichen. Die Kolleginnen und Kollegen stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite!